GARAGE TROSKOT - Citroën garage automobile à Griesheim-sur-Souffel

Chère Mme Ramis, Un grand merci pour votre magnifique avis et pour votre confiance depuis plus d’un an 😊 Vos mots nous touchent énormément. Savoir que vous appréciez notre accueil, nos conseils et notre accompagnement, même dans les moments compliqués, est la plus belle récompense pour toute l’équipe. Nous faisons notre métier avec passion et sincérité, alors votre fidélité compte beaucoup pour nous. Merci encore et à très bientôt au garage 🚗💪

Bonjour M.BRUMM, Merci infiniment pour votre retour si détaillé et surtout pour votre confiance. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement face à ces défauts moteur et AdBlue. Le prêt du véhicule de courtoisie fait partie de cette volonté de vous dépanner dans les meilleures conditions possibles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre avis encourage toute notre équipe à continuer dans cette direction. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir au garage. 🚗 Le garage TROSKOT

Bonjour M.LEHN, Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule de prêt n’a pas répondu à vos attentes. Les voitures de courtoisie que nous mettons à disposition sont prêtées gratuitement afin de permettre à nos clients de rester mobiles pendant l’immobilisation de leur véhicule. Il s’agit en effet de véhicules simples et plus anciens, dont l’équipement peut être différent des véhicules récents, mais nous veillons normalement à ce qu’ils restent fonctionnels et propres. Votre remarque concernant l’état du véhicule est prise au sérieux et nous allons vérifier ce point avec notre équipe afin d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement au garage pour en discuter : la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Cordialement, Yves DEPRET, gérant du garage TROSKO…

Bonjour M.QUATTROCIOCCHI, Merci pour votre avis. Toute l’équipe vous remercie pour ce retour et sera ravie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. L'équipe du garage TROSKOT

Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de prise en charge, le diagnostic et l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service sérieux et agréable, et votre commentaire est une vraie récompense pour nous. Nous serons heureux de vous accompagner pour l’entretien de votre Citroën et restons à votre disposition. À très bientôt au garage ! L’équipe du garage TROSKOT

Bonjour M.GRASSER, Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir. Nous essayons chaque jour de rester un garage proche de nos clients, à l’écoute et disponible, loin des grandes structures impersonnelles. Votre retour nous montre que cet esprit est ressenti, et c’est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir au garage Troskot.

Bonjour M.JOHNER, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition pour l’entretien de votre véhicule, quelle que soit sa marque. Cordialement, Belles fêtes de fin d'année 🎅🎁🎄 L'équipe du garage Troskot

Bonjour Madame Becker, Un grand merci pour votre retour positif pour nous. Nous faisons chaque jour de notre mieux pour offrir un service de qualité, tant pour l’achat que pour l’entretien de votre véhicule, et c’est un plaisir de savoir que cela se ressent. Merci également pour votre mention sur l’accueil et la bonne humeur de l’équipe : vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir au garage, L’équipe du garage Troskot

Bonjour M. COGITORE, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre garage vous ait laissé une mauvaise impression, ce n’était évidemment pas notre intention. Lors de la prise de rendez-vous, la demande initiale concernait un diagnostic moteur, que nous étions prêts à réaliser. Cependant, sur place, il s’agissait finalement d’une demande de participation constructeur Citroën pour un diagnostic de consommation d’huile. Cette procédure est réservée aux véhicules régulièrement entretenus dans le réseau et disposant d’un historique d'entretien complet et justifié. Votre véhicule affichant 176 000 km et ne disposant pas d’historique d’entretien Citroën, nous ne pouvions malheureusement pas engager cette démarche auprès du constructeur, celui-ci refusant ce type de dossier sans ce…

Bonjour Mme Florence, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueilli. Belle journée à vous. L'ensemble de l'équipe du Garage Troskot.