M autos garage automobile à Villenave-d'Ornon

Bonjour Madame, Je suis très surpris de votre commentaire qui ne reflète absolument pas notre échange. J'ai été poli avec vous comme je le suis avec tous mes clients. Votre demande a été de remplacer vos ampoules avec des pièces que vous aviez acheté ailleurs et j'ai simplement répondu que je ne réalisais pas ce type de prestation. Vous êtes repartie sans intervention car vous n'avez pas souhaité que j'intervienne avec mes produits,..

Bonjour Nathan, Merci pour votre avis. Le garage essaie toujours de donner le meilleur pour satisfaire ses clients

Bonjour Monsieur, j'entends votre mécontentement mais votre "témoignage" est d'une mauvaise foi indigne. Vous avez amené votre auto pour un diagnostic de panne la veille du rdv prévu "parce que vous ne pouviez pas faire autrement". J'ai donc réalisé ce matin comme demandé et facturé le diagnostic demandé. Vous avez récupéré votre auto à 18h en ajoutant de nouvelles demandes non évoquées à la prise de rdv. Je vous ai proposé de reprendre votre auto gratuitement sur ces "nouveaux points à contrôler". Une heure plus tard "vous vous êtes renseignés et ce n'était pas le cas". Puisque vous êtes aussi performant, pourquoi m'avoir apporté votre auto alors? D'autant qu'avec ma modeste expérience, je suis certain du diagnostic réalisé...

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis suite à notre conversation téléphonique. Pour info, la facade a été rénovée il y a moins de 4 mois, ce sont juste les photos Google que vous avez vu qui n'étaient pas à jour. C'est maintenant rectifié! Merci à vous

Bonjour, Merci pour ce témoignage qui valorise le travail produit! Au-delà des normes, nous essayons au maximum de personnaliser nos recommandations

Bonjour Madame, Donner un avis c'est bien, mentir c'est nul. Le clou dans votre pneu est situé dans une zone dans laquelle les manufacturiers nous recommandent de ne pas réparer car cela peut ne pas tenir. Vous avez trouvé un "garage" qui l'a fait, c'est sa responsabilité mais en aucun cas une faute de ma part. De plus la réparation par mèche est indiquée comme provisoire et la vitesse doit dans ce cas être limitée à 80km/h (c'est indiqué sur les boites de mêches). Un dernier point, je ne vous ai jamais indiqué de remplacer les 2 pneus vu qu'ils étaient neufs. J'ai dit en 1° lieu d'essayer une bombe anti-crevaison et si cela s'avérait inefficace de remplacer LE pneu incriminé. Voilà la vraie teneur de nos échanges.

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles. Nous essayons toujours dans l'intérêt des 2 parties d'être le plus transparent possible. Merci d'avoir pris qq minutes pour le souligner

Bonjour Madame, La vérité est que j'ai changé la vanne EGR en février 2025 par une d'origine constructeur. Vous êtes revenus vers moi en décembre 2025 en m'affirmant que "le même défaut était réapparu". J'ai traité votre auto gracieusement pour vous indiquer que l'anomalie ne provenait pas de la vanne mais de votre FAP. Vous avez soutenu sans aucun élément factuel que ça n'était pas possible. Je vous ai alors conseillé de contacter votre assurance de façon à faire une expertise contradictoire car je suis sûr de ce que j'ai réalisé et de ce que je vous ai diagnostiqué. Je regrette que vos propos soient une affabulation complète. Quant à votre lien entre vanne EGR et FAP, à moins d'inventer un nouveau concept, vous ouvrez le bêtisier de l'année... Cordialement

Bonjour Merci pour cet avis 5 étoiles qui valorise notre travail

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles qui récompense mon investissement